Совершенно понятно, что реальные отзывы клиентов об опыте обращения в финансовую организацию можно изучить только на страницах независимого портала. Интернет-сервис Бробанк предоставляет такую возможность всем желающим без предварительной регистрации для входа. В соответствующем разделе представлены отзывы о кредите наличными в ВТБ от физических лиц.
Претензии пользователей и конструктивные замечания
Система кредитования в стране работает по установленным государственным параметрам. Нарушить основные положения, например, одобрить кредит несовершеннолетнему или гражданину другого государства банки не могут. Поэтому изучать отзывы заемщиков следует с учетом представленной конкретики. Основная масса поднимает следующие актуальные вопросы:
- Необходимость оформления страховки для получения максимально выгодной ставки. Ни в одной рекламе об этом ничего не говорится.
- Низкая квалификация менеджеров кредитного отдела. Процедура приема заявки и собеседования с будущим заемщиком занимает несколько часов.
- Разногласия с системой онлайн-оформления и заключением менеджера в офисе. Онлайн одобряют, в офисе отказывают без разъяснения причин.
Пользователям, решившим оставить собственный комментарий. Или принять участие в обсуждении поднятой другими клиентами темы, необходимо пройти процедуру регистрации. Она не займет много времени и предусматривает подтверждение предоставленных данных. Представленные комментарии предварительно проходят модерацию перед публикацией.
